为贯彻落实“333战略”ღ◈,进一步总结讲好中国人寿做好普惠金融大文章的好故事ღ◈,宣传好从摇篮到传承ღ◈、全生命周期的 “一生守护”ღ◈,同时结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育的要求ღ◈,通过调研采访挖掘基层一线工作亮点ღ◈、鲜活实践ღ◈,助力巩固壮大主流思想舆论ღ◈,5月21日至23日ღ◈,中国人寿集团统筹在广东省开展“
本次活动是2025年“一个国寿 一生守护”系列调研采访活动第二站ღ◈,人民日报ღ◈、新华社ღ◈、经济日报ღ◈、中国新闻社ღ◈、瞭望周刊ღ◈、新华网ღ◈、央广网ღ◈、金融时报ღ◈、中国银行保险报ღ◈、中国证券报ღ◈、经济观察报等20余家中央和地方主流媒体参加ღ◈,并赴广东广州ღ◈、江门ღ◈、珠海实地调研中国人寿面向儿童ღ◈、中青年ღ◈、老年等人群的全链条典型产品服务及保险保障案例ღ◈,积极挖掘基层一线工作亮点ღ◈、鲜活实践ღ◈,致力于与媒体记者同题共答讲好中国故事ღ◈。截至2025年6月22日20时ღ◈,相关内容累计传播3801篇次ღ◈,可见阅读量1115万次ღ◈。
2023年8月ღ◈,受连续高温影响ღ◈,广东湛江的养殖户陈先生遭遇罗非鱼大面积死亡ღ◈。“当时ღ◈,我家的罗非鱼塘每天有上百斤罗非鱼死亡ღ◈,我们凭自身经验ღ◈,尝试下药打氧ღ◈,但局势并未扭转ღ◈。”陈先生说ღ◈。
陈先生的经历并非个案ღ◈。据介绍ღ◈,受广东气候影响ღ◈,养殖户长期面临高温ღ◈、强降雨等灾害威胁ღ◈。高温易致水体变质ღ◈,暴雨易引发病原扩散ღ◈,传统送检模式需数日才能返回结果ღ◈,往往延误最佳处置时机ღ◈。
为提高检测时效ღ◈,提升水产养殖一线的防灾减损服务水平ღ◈,中国人寿联合科技企业研发国内第一台应用在农业保险业务的移动检验监测车ღ◈,用于环境ღ◈、动物疾病ღ◈、产品质量等现场检测ღ◈。
中国人寿财险广东省分公司总经理余飞介绍ღ◈,该移动检测车配备独立供电系统和专业设备组合(含水质检测仪ღ◈、荧光PCR仪ღ◈、食品安全检测仪等)ღ◈,可不受时间ღ◈、地点ღ◈、天气等因素制约开展环境ღ◈、疫病等现场检测ღ◈。“相当于把实验室搬到塘边ღ◈,随时随地为鱼塘问诊把脉ღ◈。”余飞说ღ◈。
“移动检测车现场采样ღ◈,耗时3小时锁定病因ღ◈,让我们得以采取针对性措施ღ◈,避免了更大损失ღ◈。”陈先生说ღ◈。
数据显示ღ◈,自2023年6月投入运营以来ღ◈,该服务已覆盖广东超10万亩养殖水域ღ◈,累计完成1268项检测任务ღ◈。通过精准锁定病因ღ◈、指导科学施救ღ◈,预估为养殖户减少经济损失超亿元ღ◈。
围绕从摇篮到传承ღ◈、全生命周期的金融保险需求ღ◈,中国人寿将继续用心用情践行“一个国寿ღ◈、一生守护”经营理念ღ◈,全力为人民美好生活持续保驾护航ღ◈。
“北京普惠健康保”ღ◈、广州“穗岁康”ღ◈、珠海“大爱无疆”……多地推出的“惠民保”保费价格在每年200元上下ღ◈。“广州妈妈爱心计划”等针对特定人群的普惠保险更是将年保费降至不足50元ღ◈。
“普惠保险的一大特点是‘惠’ღ◈,意味着保费合理ღ◈、理赔便捷ღ◈,在商业可持续基础上回归保险本源ღ◈,发挥保险的民生保障功能和社会稳定作用ღ◈。”中国社会科学院金融研究所研究员郭金龙说ღ◈,我国不少地方还采取政府出资统保形式ta66.app番茄社区ღ◈,进一步减轻百姓负担ღ◈、扩大保障面ღ◈。
江门是广东省老龄化程度最高的地市之一ღ◈。“2014年以来ღ◈,我们和政府部门联合开展‘银龄安康’老年人意外伤害综合保险项目ღ◈,目前已全面覆盖江门60周岁以上老人ღ◈,累计赔付12.8万人次ღ◈,赔付金额超1.16亿元ღ◈。”中国人寿寿险江门分公司总经理王刚说ღ◈。降本增效是让普惠保险更“惠”的重要途径ღ◈。金融监管总局发布的《关于推进普惠保险高质量发展的指导意见》要求ღ◈,强化科技赋能ღ◈,降低运营管理成本ღ◈,确保人民群众“买得起”保险ღ◈。2022年11月ღ◈,浙江省医保局等部门发文要求“浙里惠民保”资金赔付率达到90%以上ღ◈,即保费收入的90%以上用于赔款支出ღ◈。珠海市医保局副局长肖钰娟介绍ღ◈,目前珠海市“大爱无疆”项目要求共保体最高提取总保费的8%作为运行成本ღ◈,其他资金全部投入保障ღ◈。
“大爱无疆”是由政府主导的附加补充医疗保险项目ღ◈,由寿险珠海分公司首席承办并负责运营管理和投保推广ღ◈,自2019年开展以来ღ◈,累计投保590万人次ღ◈。据珠海市医疗保障局副局长肖钰娟介绍ღ◈,2024年“大爱无疆”投保人数约114万人ღ◈,占全市基本医保参保人数的比例约47%ღ◈,覆盖率位列广东省同类项目首位ღ◈、全国同类项目前列ღ◈,平均投保年龄稳定在39岁左右ღ◈。
在珠海市中山大学附属第五医院副院长陈明远看来ღ◈,“大爱无疆”项目吸引力强ღ◈、社会价值高ღ◈,“例如项目可以提供PET-CT检查费用的部分报销ღ◈,PET-CT是肿瘤诊断的重要手段之一ღ◈,这在其他城市类似惠民保的保障中是没有的ღ◈。”不仅如此ღ◈,项目还利用结余资金开展“爱健康”行动ღ◈,为参保人群提供肿瘤等疾病筛查ღ◈。“鼻咽癌好发于我国华南地区ღ◈,尤其是西江流域ღ◈,但其筛查效率高ღ◈,通过筛查确诊的早期鼻咽癌ღ◈,5年生存率超过95%ღ◈。”陈明远也是中国抗癌协会鼻咽癌整合防筛专委会主委ღ◈,他补充道ღ◈:“今年通过‘大爱无疆’项目ღ◈,我们将为珠海市斗门区投保人提供‘鼻咽癌西江计划’专项筛查服务包ღ◈,全年计划完成至少1万例筛查ღ◈。”
中国人寿寿险珠海分公司总经理何静涛介绍ღ◈,从2021年起ღ◈,“大爱无疆”项目利用累计结余资金探索实施“爱健康”行动ღ◈,先后实施“防癌卫士”“两病卫士”“肺康卫士”“鼻咽癌西江计划”四个管理服务项目ღ◈,为投保人提供肿瘤ღ◈、慢性病等患病风险监测评估和早期诊断ღ◈。其中ღ◈,通过“防癌卫士”累计发现1万例癌症高风险阳性案例ღ◈,确诊癌症135例ღ◈;通过“两病卫士”为8410名并发症高风险者纳入干预管理服务并提供两病并发症检查检验ღ◈;通过“肺康卫士”为879名肺结节患者提供服务ღ◈,发现早期肺癌患者6例ღ◈,有效推动医疗保障支付从“以诊疗为中心”向“以健康为中心”转型ღ◈,彰显了“保险+健康管理服务”的社会价值ღ◈。
此外ღ◈,中国人寿还为“两新”群体提供保险保障ღ◈,2024年集团旗下寿险公司累计为“两新”人群提供保险保障超3447万人次ღ◈,财险公司为“两新”群体提供风险保障近1600亿元ღ◈。“惠工保”项目自启动以来ღ◈,累计为81余万人次职工提供风险保障ღ◈。
作为国有大型金融保险企业ღ◈,中国人寿集团旗下寿险公司始终以胸怀“国之大者”的使命担当ღ◈,将服务国家战略转化为惠及亿万百姓的生动实践ღ◈。
从多元化产品供给到“一站式”快捷理赔ღ◈,从银龄安康行动到乡村振兴护航ღ◈,从模式路径初探到结出为民惠民硕果……近3年ღ◈,中国人寿寿险广东省广州市分公司为区域民生提供风险保障超120万亿元ღ◈,服务客户超3498万人次ღ◈,理赔超286万人次ღ◈,赔付总金额达42.8亿元ღ◈。以“把保障送进千家万户ღ◈,为幸福广州保驾护航”为宗旨ღ◈,公司创新织就“保险+服务+科技”的湾区民生保障网ღ◈,用央企担当将普惠金融实践转化为可感知的民生温度ღ◈,在改革开放前沿阵地树立起普惠为民的“湾区标杆”ღ◈。
2020年12月ღ◈,由广州市政府指导ღ◈,中国人寿寿险广州市分公司作为首席承保商参与运营的“穗岁康”推出ღ◈。这是全国较早发起的由地方政府主导的城市定制型普惠医疗保险ღ◈,以“低门槛ღ◈、广覆盖ღ◈、高保障”为特色ღ◈,切实提升参保群众获得感ღ◈,为广州地区人民群众撑起“惠民保护伞”ღ◈,成为普惠金融的“广州样本”ღ◈。
自“穗岁康”推出以来ღ◈,累计参保人数达1471.1万人次ღ◈,累计赔付75.5万人次ღ◈,赔付金额21.4亿元ღ◈。其中ღ◈,累计承保港澳居民1.8万人ღ◈,赔付港澳投保居民金额332.2万元ღ◈。待遇范围涵盖住院ღ◈、门诊特定病种ღ◈、普通门诊等ta66.app番茄社区ღ◈,让广大市民买得起ღ◈、买得到ღ◈、便捷用ღ◈、安心用ღ◈,连续4年被写入广州市政府工作报告并被列为重点民生工程ღ◈,获得社会广泛认可ღ◈。
仲夏时节ღ◈,珠江两岸万物繁盛ta66.app番茄社区ღ◈。在广东省ღ◈,金融活水正以前所未有的速度和温度润泽着千家万户ღ◈。普惠保险作为普惠金融的重要组成部分ღ◈,一直是社会各界关注的焦点ღ◈。近日ღ◈,记者深入广州ღ◈、珠海ღ◈、江门等地ღ◈,走访田间地头ღ◈,探访社区村落ღ◈,实地了解普惠保险在基层一线的落地实践ღ◈,见证普惠保险守护民生ღ◈、助力高质量发展的坚实步伐ღ◈。
近年来ღ◈,随着国家层面多项政策文件陆续出台ღ◈,普惠保险被赋予了更加清晰的定位ღ◈。继2023年《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》明确提出普惠型人身保险ღ◈、农业保险ღ◈、养老保险为“三大支柱”之后ღ◈,2024年国家金融监督管理总局进一步印发《推进普惠保险高质量发展的指导意见》ღ◈,明确提出到“十四五”末基本建成高质量普惠保险体系ღ◈,普惠保险发展迈入全面提质扩容新阶段ღ◈。
“普惠保险的根本在于‘普’和‘惠’ღ◈。”中国社会科学院金融研究所研究员郭金龙认为ღ◈,所谓“普”ღ◈,是将更广泛的人群纳入保障体系ღ◈,尤其覆盖那些长期处于服务盲区的弱势群体ღ◈;而“惠”ღ◈,则意味着保障公平可得ღ◈、保费合理ღ◈、理赔便捷ღ◈,在商业可持续基础上回归保险本源ღ◈,从而发挥保险的民生保障功能和社会稳定作用ღ◈。
中国人寿寿险公司战略规划部总经理洪梅表示ღ◈,保险作为“经济减震器”和“社会稳定器”ღ◈,通过经济补偿ღ◈、资金融通ღ◈、社会管理等多重功能ღ◈,有力服务于民生改善和社会治理ღ◈。普惠保险是保险行业政治性ღ◈、人民性的重要体现ta66.app番茄社区ღ◈,发展普惠保险ღ◈,就是围绕保障民生ღ◈、服务社会ღ◈,努力为广大人民群众提供广泛覆盖ღ◈、公平可得ღ◈、保费合理ღ◈、保障有效的保险服务ღ◈。
目前ღ◈,我国普惠保险已在农业ღ◈、健康ღ◈、灾害ღ◈、养老等多个领域取得初步成效ღ◈。财政部数据显示ღ◈,2024年ღ◈,中央财政拨付农业保险保费补贴547亿元ღ◈,支持我国农业保险保费规模达1521亿元ღ◈,同比增长6%ღ◈,为1.47亿户次农户提供风险保障超5万亿元ღ◈。
与此同时ღ◈,普惠健康保险也迅速扩面ღ◈,从头部保险公司数据来看ღ◈,2024年ღ◈,中国人寿承保新市民ღ◈、残疾人ღ◈、妇女ღ◈、学生儿童ღ◈、特殊职业群体等保单件数超2.5亿件ღ◈;承保约2.7亿人次农村人口ღ◈;新增承保老年群体1.4亿人次ღ◈。
“普惠保险不是小众保险ღ◈,而是大民生工程ღ◈。”洪梅表示ღ◈,普惠保险的发展已从概念探索走向制度嵌入与基层落地ღ◈,下一步关键在于构建覆盖广泛ღ◈、供给精准ღ◈、运作高效的服务体系ღ◈。
“孩子在托育机构万一出了意外ღ◈,我们承担不起责任啊ღ◈!”广东省佛山市一家民办托育机构的负责人李女士ღ◈,常常为潜在的风险忧心忡忡ღ◈。自从有了“托育无忧”公益行动ღ◈,她悬着的心终于落了地ღ◈。在广东省卫生健康委指导下ღ◈,中国人寿集团旗下寿险ღ◈、财险广东分公司联合于2024年推出“托育无忧”公益行动ღ◈,以普惠保费提供“双保险”ღ◈,每位在托婴幼儿可获得最高10万元责任险和2万元的人身意外医疗险保障ღ◈,每个托育机构可获得最高100万元的责任险保障ღ◈。“这让我们没有了后顾之忧ღ◈,可以更好地为孩子们提供服务ღ◈。”李女士说道ღ◈。截至2024年底ღ◈,首批保障已覆盖广东省1395家备案托育机构ღ◈。
这是中国人寿发挥综合金融优势和业务协同效应ღ◈,为广大客户提供从摇篮到传承ღ◈、全生命周期一揽子全方位金融保险服务的一个缩影ღ◈。围绕少儿保险保障需求ღ◈,公司秉持“一个都不能少”原则ღ◈,创新扩大保障覆盖面ღ◈,例如旗下寿险广东江门分公司自2021年起ღ◈,与江门市妇联开展“爱·童行”儿童安康保险公益行动ღ◈,除向广大家庭推广保费亲民的自费参保外ღ◈,还为当地留守儿童ღ◈、孤儿及事实无人抚养儿童群体公益赠送保险ღ◈,积极为儿童群体撑起健康安全防护伞ღ◈。2024年ღ◈,中国人寿寿险公司为约2730万人次计生家庭成员提供约1.8万亿元保障金额ღ◈,升级开发“乐学无忧”和“校园”系列产品ღ◈,学生群体保险惠及少年儿童超7000万人ღ◈。
作为金融五篇大文章之一ღ◈,普惠金融正成为通畅经济社会循环的关键环节ღ◈。作为金融央企驻粤机构ღ◈,广东国寿扎根湾区76载ღ◈,以“政治性ღ◈、人民性”为引领ღ◈,构建起普惠保险的安全保障网ღ◈,交出了一份“普聚民生ღ◈、惠泽万家”的广东实践样本ღ◈。
自2013年普惠金融写入《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》ღ◈,至2024年5月ღ◈,国家金融监督管理总局发布《关于推进普惠保险高质量发展的指导意见》ღ◈,政策演进为普惠保险的发展指明方向ღ◈。
顶层设计层面ღ◈,在国家金融监督管理总局广东监管局的指导下ღ◈,牵头撰写全国首份《广东省城市定制型商业医疗保险服务规范》《广东省保险公司参与长期护理保险服务规范》文件ღ◈。其中凯发平台靠谱吗ღ◈,城市定制型商业医疗保险服务规范入选“2022年广东保险业十件大事”ღ◈。
具体操作层面ღ◈,广东国寿深度理解“我为人人ღ◈,人人为我”的保险本质ღ◈,以“销售+服务”双轮驱动协同推动普惠保险提质扩面ღ◈。
“普惠金融是一项静水流深的事业ღ◈,需要情怀ღ◈,更需要坚守ღ◈。”中国人寿寿险公司首席合规官许崇苗表示ღ◈,中国人寿将持续深化普惠金融实践ღ◈,坚持人民至上ღ◈,通过加快人工智能ღ◈、物联网在普惠场景的应用ღ◈,探索“保险+”模式ღ◈;加强与乡村振兴ღ◈、区域协调发展战略衔接ღ◈,不断拓宽保险服务区域ღ◈、领域和群体ღ◈;不断完善普惠保险发展长效机制ღ◈,提升风险管理能力和服务能力ღ◈,让普惠更有深度ღ◈、更有速度ღ◈、更有厚度ღ◈、更有温度ღ◈,让普惠保险既“普”得开又“惠”得实ღ◈。
谈及如何落实普惠保险的广泛覆盖以及提升保险服务可及性ღ◈,广东国寿党委委员ღ◈、副总经理邓隆芬表示ღ◈,广东国寿正不断优化ღ◈、拓宽投保人群范围ღ◈,重点聚焦“一老ღ◈、一小ღ◈、半边天”ღ◈,并积极为带病投保ღ◈、重疾重复赔付群体积极提供健康保障ღ◈。同时ღ◈,将港澳居民ღ◈、外国人士ღ◈、新市民及高层次人才等纳入保障范围ღ◈。产品创新上ღ◈,建立动态药品目录机制ღ◈,及时纳入新药特药ღ◈;推出未成年人意外伤残保险金ღ◈,并推出住院津贴补偿劳动损失ღ◈。服务模式从理赔转向健康管理ღ◈,有效控制风险并提升参保人粘性ღ◈,形成“预防-治疗-保障”闭环ღ◈。
在全面建设社会主义现代化国家的新征程上ღ◈,普惠金融正成为推动共同富裕的重要力量ta66.app番茄社区ღ◈。作为普惠金融体系的重要组成部分ღ◈,普惠保险通过其特有的风险保障功能ღ◈,以保险行业政治性ღ◈、人民性的底色ღ◈,让金融发展成果更多ღ◈、更公平惠及全体人民ღ◈。
作为金融央企的“排头兵”ღ◈,中国人寿始终以“国之大者”为使命ღ◈,发挥行业头雁作用ღ◈,打造普惠保险发展标杆企业ღ◈,将普惠金融政策要求转化为惠及亿万百姓的生动实践ღ◈。中国人寿开办普惠保险可以追溯至20世纪80年代免体检ღ◈、低保额的简易人身保险ღ◈。从2008年全国首家试点运营农村小额人身保险ღ◈,到2012年首批承办大病保险ღ◈,逐步在全国多地构建起大病保险服务网络ღ◈,到2019年首批推出惠民保ღ◈,打造了“大爱无疆”“西湖益联保”等一批国寿样本ღ◈,再到近年来首批参与个人养老金36家城市试点ღ◈,中国人寿作为我国普惠保险的开创者与践行者ღ◈,引领推动着人身险行业普惠保险的发展ღ◈。
作为服务湾区发展的重要力量之一ღ◈,中国人寿集团旗下在粤机构始终秉持“成己为人 成人达己”的企业文化理念ღ◈,立足保险主业ღ◈,在广东省全面开展普惠保险实践ღ◈,通过创新产品供给ღ◈、下沉服务网络ღ◈、科技赋能增效等举措ღ◈,深耕“最后一公里”ღ◈,以“保险+服务+科技”矩阵织密民生保障网ღ◈,以金融“活水”精准滴灌实体经济与社会治理ღ◈,推动保险普惠事业走深走实ღ◈。
“我们这里会按照国家标准对老年人刷牙ღ◈、洗澡ღ◈、如厕ღ◈、床椅转移ღ◈、穿衣ღ◈、进食ღ◈、平地行走ღ◈、上下楼梯等日常生活能力进行详细评估ღ◈。如果评估为重度失能的老人ღ◈,入住后能享受‘邑康保’每人每月500元的照护服务保险金ღ◈。”广东省江门市新会区中医院副院长ღ◈、养老中心主任梁锦业介绍道ღ◈。
“邑康保”是江门市城市定制型补充医疗保险项目ღ◈,2025至2027年度由中国人寿寿险江门分公司主承保ღ◈,在国内率先创新惠及失能人员长期照护的新模式ღ◈,目前覆盖当地照护服务机构50家ღ◈,新会区养老中心就是其中定点合作的医养结合养老机构之一ღ◈。“500元补助对老人选择入住养老机构还是有很大促进作用的ღ◈。”梁锦业分析ღ◈:“传统上中国长者还是倾向于在家养老ღ◈,请保姆照顾的费用和到我们养老中心的费用差不多ღ◈,所以到机构养老动力不足ღ◈。现在有了500元补助ღ◈,很多老人会觉得相当于有钱拿ღ◈,还能享受我们养老中心更专业更安全的照护ღ◈,就有来机构养老的意愿了ღ◈。”目前ღ◈,当地已有超5.63万人次享受“邑康保”照护服务金待遇ღ◈,累计支付金额约2480万元ღ◈。在全国ღ◈,中国人寿累计落地上百个城市定制型商业医疗保险项目和80个长期护理保险项目ღ◈,其中长期护理保险项目覆盖4400多万人ღ◈。
除老年人长期照护外ღ◈,中国人寿还聚焦老年人高发的意外伤害风险ღ◈,在全国大力推广“银龄安康”老年人意外伤害保险ღ◈。“理赔金很快就到账了ღ◈,感谢中国人寿快捷服务ღ◈。”广州“银龄安康”客户吴阿姨欣慰地表示ღ◈,在中国人寿社区驻点工作人员帮助下ღ◈,她摔伤后迅速收到理赔金凯发平台靠谱吗ღ◈。以广州为例ღ◈,“银龄安康”项目由政府统保ღ◈、中国人寿承保ღ◈,60周岁及以上广州户籍老年人自动成为项目保障人群ღ◈。为让老年人知晓自己享受的“银龄安康”保险保障ღ◈,中国人寿寿险广州分公司在全市2800多个社区(村)建立了驻点服务工作站ღ◈,目前直接服务当地老年群体超20万人次ღ◈。“银龄安康”项目在广东省已持续开展10年ღ◈,覆盖当地超90%的老年人群体ღ◈,累计赔付23亿元ღ◈,惠及190万人次ღ◈。在全国ღ◈,2024年中国人寿寿险公司新增各类承保老年群体1.4亿人次ღ◈。
此外ღ◈,围绕广大中小企业员工ღ◈、编外人员养老金积累需求ღ◈,中国人寿集团旗下养老险公司密切跟踪各地企业年金扩面政策ღ◈,创新企业年金加入机制ღ◈,打通企业年金备案ღ◈、计划建立ღ◈、产品购买等全业务链条ღ◈。截至2024年末ღ◈,公司集合计划服务企业超1.7万家ღ◈,助推年金制度惠及更多职工ღ◈。
从牙牙学语的孩童到步履蹒跚的长者ღ◈,从奔波打拼的职场中坚到逐梦都市的“两新”群体ღ◈,中国人寿始终践行金融工作的政治性ღ◈、人民性ღ◈,以“一个国寿 一生守护”的坚定承诺ღ◈,有效发挥保险经济减震器和社会稳定器功能ღ◈,全力构筑起跨越全生命周期的风险保障ღ◈,守护家庭的希望ღ◈、社会的发展ღ◈、养老的尊严ღ◈,为每个人托起“稳稳的幸福”ღ◈。
在广州ღ◈,一年只需一杯奶茶钱ღ◈,女性就可获得四项专属保障ღ◈;在珠海ღ◈,“惠民保”可以补偿PET-CT检查费用ღ◈;在江门ღ◈,生活完全不能自理的投保人入住养老机构ღ◈,“惠民保”每人每月给付照护服务金500元……作为经济总量领跑全国的“排头兵”ღ◈,广东这片普惠金融需求的热土ღ◈,也成为普惠金融创新实践的高地ღ◈。
2024年5月底ღ◈,金融监管总局发布《关于推进普惠保险高质量发展的指导意见》ღ◈,要求“充分发挥保险的经济减震器和社会稳定器功能ღ◈,更好满足人民群众和实体经济普惠性的保险需求ღ◈,进一步推进普惠保险高质量发展”ღ◈。
经过12个月的实践ღ◈,普惠保险高质量发展成效如何?近日ღ◈,《金融时报》记者深入广东多地采访中国人寿的创新实践ღ◈,探访普惠保险如何不断提高人民群众的获得感ღ◈、幸福感ღ◈、安全感ღ◈。
为了提升普惠保险的可及性ღ◈,中国人寿寿险广东省分公司创新构建的“网格驻点+数字平台”普惠金融服务体系ღ◈,2600余名普惠保险服务专员穿梭于田间地头讲解保单条款ღ◈、提供保单服务ღ◈。5月22日ღ◈,在江门市新会区茶坑村党群服务中心ღ◈,普惠保险服务专员谭艳荷正在为村民服务ღ◈。
惠民保又称城市定制型商业疗保险ღ◈,由地方政府相关部门指导ღ◈、保险公司商业运作ღ◈、居民自愿参保凯发平台靠谱吗ღ◈,以“低保费ღ◈、低门槛”著称ღ◈,保费大多集中在几十元到200元之间ღ◈,最高保额普遍超过100万元ღ◈。
参保可持续性是惠民保面临的一大难题ღ◈。在不限制参保人群的情况下ღ◈,健康群体可能趋向退保ღ◈,而保障计划只能吸引健康状况不佳ღ◈、理赔概率较高的疾病体ღ◈,从而产生严重的逆向选择ღ◈,即“死亡螺旋”风险凯发平台靠谱吗ღ◈。《中国银行保险报》记者了解到ღ◈,在广东珠海ღ◈,从2021年起ღ◈,“大爱无疆”项目利用累计结余资金探索实施“爱健康”行动ღ◈,先后实施“防癌卫士”“两病卫士”“肺康卫士”“鼻咽癌西江计划”等管理服务项目ღ◈,为投保人提供肿瘤ღ◈、慢性病等患病风险监测评估和早期诊断ღ◈。
“我抱着试一试的心态申请参加这项健康服务ღ◈,没想到后续一系列专业操作远超预期ღ◈。”珠海市民高女士参保了附加补充医疗保险“大爱无疆”ღ◈,她和爱人将体检的肺部小结节CT报告上传平台ღ◈,很快得到AI分析视频ღ◈,并有专业健康管理师提供跟踪服务ღ◈,给出病理分析及后续检查指导ღ◈。高女士的爱人听取建议ღ◈,进一步检查并确诊肺癌早期ღ◈,及时采取手术治疗ღ◈。
据悉ღ◈,“大爱无疆”由中国人寿寿险珠海分公司首席承办并运营管理ღ◈,2019年以来ღ◈,累计投保590万人次ღ◈。珠海市医疗保障局副局长肖钰娟介绍ღ◈,2024年ღ◈,“大爱无疆”投保人数约114万ღ◈,占全市基本医保参保人数的47%ღ◈,平均投保年龄在39岁左右ღ◈。
在珠海市中山大学附属第五医院副院长陈明远看来ღ◈,“大爱无疆”项目吸引力强ღ◈、社会价值高ღ◈,项目可报销PET-CT检查部分费用ღ◈,而PET-CT是肿瘤诊断的重要手段之一ღ◈。不仅如此ღ◈,项目还利用结余资金开展“爱健康”行动ღ◈,为参保人群提供肿瘤等疾病筛查ღ◈。“鼻咽癌好发于华南地区ღ◈,但其筛查效率高ღ◈,通过筛查确诊的早期鼻咽癌5年生存率超过95%ღ◈。”陈明远也是中国抗癌协会鼻咽癌整合防筛专委会主委ღ◈,他补充道ღ◈:“今年通过‘大爱无疆’项目ღ◈,我们将为珠海市斗门区投保人提供‘鼻咽癌西江计划’专项筛查服务包ღ◈,全年计划完成至少1万例筛查ღ◈。”
作为政府深度参与的城市定制型商业医疗保险ღ◈,近年来“惠民保”新实践不断落地ღ◈。其中ღ◈,头部险企发挥综合金融优势和业务协同效应ღ◈,正积极探索惠民保新业态ღ◈。记者日前从中国人寿集团方面获悉ღ◈,珠海市附加补充医疗保险“大爱无疆”2024年投保人数约114万人ღ◈,占全市基本医保参保人数的比例约47%ღ◈,覆盖率位列全国上游水平ღ◈。
作为“惠民保”模式的积极探索实践ღ◈,珠海市附加补充医疗保险“大爱无疆”项目是由政府主导的附加补充医疗保险项目ღ◈,由中国人寿寿险珠海分公司首席承办并负责运营管理和投保推广ღ◈。自2019年开展以来ღ◈,累计投保590万人次ღ◈。据珠海市医疗保障局副局长肖钰娟介绍ღ◈,2024年“大爱无疆”投保人数约114万人ღ◈,占全市基本医保参保人数的比例约47%ღ◈,覆盖率位列广东省同类项目首位ღ◈、全国同类项目前列ღ◈,平均投保年龄稳定在39岁左右ღ◈。
此外ღ◈,该项目还利用结余资金开展“爱健康”行动ღ◈,为参保人群提供肿瘤等疾病筛查ღ◈。医疗专家介绍ღ◈,鼻咽癌好发于我国华南地区ღ◈,尤其是西江流域ღ◈,但其筛查效率高ღ◈。通过筛查确诊的早期鼻咽癌ღ◈,5年生存率超过95%ღ◈。今年项目将为珠海市斗门区投保人提供鼻咽癌专项筛查服务包ღ◈,全年计划完成至少1万例筛查ღ◈。
据中国人寿寿险珠海分公司有关负责人介绍ღ◈,从2021年起ღ◈,“大爱无疆”项目利用累计结余资金ღ◈,先后实施了“防癌卫士”“两病卫士”“肺康卫士”“鼻咽癌西江计划”四个管理服务项目ღ◈,为投保人提供肿瘤ღ◈、慢性病等患病风险监测评估和早期诊断服务ღ◈。其中ღ◈,通过“防癌卫士”累计发现1万例癌症高风险阳性案例ღ◈,确诊癌症135例ღ◈;通过“两病卫士”为8410名并发症高风险者纳入干预管理服务并提供两病并发症检查检验ღ◈;通过“肺康卫士”为879名肺结节患者提供服务ღ◈,发现早期肺癌患者6例ღ◈。中国人寿寿险珠海分公司方面表示ღ◈,这些实践有效推动医疗保障支付从“以诊疗为中心”向“以健康为中心”转型ღ◈,彰显了“保险+健康管理服务”的社会价值ღ◈。
“我父亲已经连续两年投保穗岁康ღ◈。我们最初是通过公司宣传了解到这个保险产品ღ◈,保费是180元ღ◈,保障范围比较广ღ◈,就选择了投保ღ◈。后来我父亲在2023年生病ღ◈,从确诊到现在的总医疗费用大概300万元ღ◈。医保报销了100多万元ღ◈,穗岁康报销了90多万元ღ◈,为我们减轻了经济负担ღ◈。”穗岁康保险受益人鲁女士告诉中国证券报记者ღ◈。
近年来ღ◈,多地陆续推出普惠型ღ◈、城市定制型商业补充医疗保险ღ◈,也就是惠民保ღ◈。穗岁康是广州市民专属的惠民保ღ◈,由广州市医保局指导设计ღ◈,中国人寿是主承保方ღ◈,其他三家保险公司共同承保ღ◈,自2020年12月推出以来ღ◈,已有逾千万人次参保ღ◈。
惠民保是各地发展普惠保险的有益探索之一ღ◈。在大力发展普惠金融的背景下ღ◈,各类普惠保险产品受到社会广泛关注ღ◈。中国证券报记者近日在广东省的广州ღ◈、珠海ღ◈、江门等地调研了解到ღ◈,中国人寿聚焦老年人ღ◈、新市民ღ◈、灵活就业人群ღ◈、农民等普惠保险的重点服务人群研发保险产品ღ◈,目前已构建起覆盖全生命周期ღ◈、全生活场景的普惠保险服务体系ღ◈。
作为普惠保险的重要实践ღ◈,惠民保通过政府指导ღ◈、商业化运作的方式ღ◈,与基本医疗保险有效衔接ღ◈,成为多层次医疗保障体系的重要组成部分ღ◈。记者调研了解到ღ◈,中国人寿持续推进惠民保发展ღ◈,在广东省作为主承保方承保了广州穗岁康ღ◈、江门邑康保ღ◈、珠海大爱无疆等惠民保项目ღ◈。
以穗岁康为例ღ◈,据广州市医保局相关负责人介绍ღ◈,与普通商业健康保险不同ღ◈,穗岁康是不以营利为目的的公益性ღ◈、普惠性保险ღ◈。穗岁康参保门槛低ღ◈、保障水平高ღ◈,参保限制极少ღ◈,不限户籍ღ◈、年龄ღ◈、既往病史等ღ◈,能够有效减轻参保人的医疗负担ღ◈。同时ღ◈,该产品与医保系统相衔接ღ◈,可以实现一站式结算ღ◈,节省理赔流程和时间ღ◈。
通过“企业让利ღ◈、社会参与凯发平台靠谱吗ღ◈、群众受益”的模式持续深化开展ღ◈,累计参保1836.6万人次ღ◈,累计赔付28.35万人次ღ◈,累计赔付超过3.7亿元ღ◈。
此外ღ◈,中国人寿寿险广州市分公司积极慰问高龄ღ◈、空巢ღ◈、失独ღ◈、困难老年人超过8000户ღ◈,开展“智慧助老”培训ღ◈、老年人防诈骗宣传ღ◈、老龄健康义诊等活动超过1万场ღ◈,直接服务老年群体超20万人次ღ◈。
托举妇女儿童新未来ღ◈。作为广州市相关单位与中国人寿寿险广州市分公司联合打造的创新项目ღ◈,“广州妈妈爱心计划”自2012年启动以来ღ◈,已形成“国寿承办ღ◈、社会参与”的成熟运作模式ღ◈,累计参与人数超372.1万ღ◈,直接救助人数超过1.12万ღ◈,救助总金额超过1.31亿元ღ◈,是广州市相关单位历年开展的规模最大ღ◈、社会影响力最广的工作项目之一ღ◈。第五期项目吸引超过94.5万人次参与ღ◈,同比提升47.7%ღ◈,创造项目历史纪录ღ◈。
该项目自开办以来受到了社会各界的广泛赞誉ღ◈,获评“广州市十大民生实事”ღ◈,案例入选广东省妇联优秀公益项目ღ◈。项目创新的“公益+保险+健康服务”模式ღ◈,为政保业务的发展提供了新的思路和方向ღ◈,为广州家庭构建了一道互爱ღ◈、互帮ღ◈、互助的保障网ღ◈。
破解失能家庭之难ღ◈。面对老龄化社会“一人失能ღ◈,全家失衡”的普遍困境ღ◈,广州市自2017年率先试点长期护理保险制度ღ◈,是全国首批ღ◈、省内唯一的长护险试点城市ღ◈。通过机构承办ღ◈、专业服务ღ◈,为失能家庭筑起风险保障网ღ◈。中国人寿寿险广州市分公司作为广州市市长护险核心承办单位ღ◈,8年来深耕服务体系建设ღ◈,为失能家庭提供专业照护支持ღ◈,探索出一条破解大城市养老难题的实践路径ღ◈。
长护险制度被称作继养老ღ◈、医疗等五大险种后的“第六险”ღ◈,为完全失能或半失能群体提供生活照料与医疗护理双重保障ღ◈。中国人寿寿险广州市分公司依托全市服务网络ღ◈,在承办之初便成立了长护险服务中心ღ◈,结合服务网点和分支机构ღ◈,设置分支服务点ღ◈,实现属地化对接管理ღ◈,有效节省了时间成本ღ◈,保持了服务人员的稳定性ღ◈。同时ღ◈,积极探索ღ◈,将日常巡查和温馨探视相结合ღ◈,提供了更人性化ღ◈、充满人文关怀的服务模式ღ◈,赢得了参保人和家属的广泛好评ღ◈。
“我是抱着试一试的心态申请参加这项健康服务的ღ◈,没想到后续一系列专业操作远超预期ღ◈。”广东省珠海市附加补充医疗保险“大爱无疆”参保客户高女士介绍ღ◈,她和爱人将体检的肺部小结节CT报告上传到平台后ღ◈,很快便得到AI分析视频ღ◈,并且还有专业健康管理师提供跟踪服务ღ◈,给出病理分析及后续检查指导ღ◈。高女士的爱人在听取建议后ღ◈,进一步检查并确诊为肺癌早期ღ◈,及时通过手术进行了治疗ღ◈。
“大爱无疆”是全国首个由政府主导的附加补充医疗保险项目ღ◈,由中国人寿寿险珠海分公司主承保并负责运营ღ◈,自2019年开展以来ღ◈,累计投保590万人次ღ◈。珠海市医疗保障局副局长肖钰娟介绍ღ◈,2024年“大爱无疆”投保人数约114万人ღ◈,占全市基本医保参保人数的比例约47%ღ◈,覆盖率位列广东省同类项目首位ღ◈、全国同类项目前列ღ◈,平均投保年龄稳定在39岁左右ღ◈。
从2021年起ღ◈,“大爱无疆”项目利用累计结余资金探索实施“爱健康”行动ღ◈,先后实施“防癌卫士”“两病卫士”“肺康卫士”“鼻咽癌西江计划”四个管理服务项目ღ◈,为投保人提供肿瘤ღ◈、慢性病等患病风险监测评估和早期诊断ღ◈。
“面对人民群众对美好生活的向往ღ◈,我们坚持在服务国家战略中找准定位ღ◈,在解决民生痛点中创造价值ღ◈,构建起覆盖全生命周期ღ◈、全生活场景的普惠服务体系ღ◈。”中国人寿寿险公司首席合规官许崇苗表示ღ◈。
“邑康保”是江门市城市定制型补充医疗保险项目ღ◈,2025至2027年度由中国人寿寿险江门分公司主承保ღ◈,在国内率先创新惠及失能人员长期照护的新模式ღ◈,目前覆盖当地照护服务机构50家ღ◈,新会区养老中心就是其中定点合作的医养结合养老机构之一ღ◈。目前ღ◈,当地已有超5.63万人次享受“邑康保”照护服务金待遇ღ◈,累计支付金额约2480万元ღ◈。
近年来ღ◈,中国人寿寿险广东省分公司始终坚持人民至上ღ◈,围绕“一个国寿 一生守护”的经营理念ღ◈,坚定走好普惠为民的实践之路ღ◈。
政企联动ღ◈,让金融服务惠民有感ღ◈。积极参与政保融合业务的创新发展ღ◈,近三年来ღ◈,为全省17个地市超3500万人次提供城市定制型商业医疗保险保障ღ◈,累计赔付超150万人次ღ◈,赔付金额超15亿元ღ◈。城乡居民大病保险2024年为全省8个地市3000多万人提供大病保险保障ღ◈,共赔付130多万人次ღ◈,赔付金额超14亿元ღ◈。委托经办业务多点创新ღ◈,2014年该公司开启政保融合委托经办业务ღ◈,在16个地市累计承办80余个项目ღ◈,累计服务人群超8900万人次ღ◈,累计协议管理资金超过6800万元ღ◈。积极推进长期护理保险试点ღ◈,为650万人提供长期护理保险服务ta66.app番茄社区ღ◈。护航“两新”群体ღ◈,积极承办广东省新业态职业伤害保障委托管理项目ღ◈,为约72万新业态从业人员提供职业伤害保障服务ღ◈。
供给多元产品ღ◈,满足多样化保障需求ღ◈。扩大普惠保险覆盖面ღ◈,2024年为全省约1388万名老年人ღ◈、114万名适龄妇女ღ◈、203万名计生家庭成员提供1.2万亿元风险保障ღ◈,累计赔付28万人次ღ◈,共5亿元ღ◈。推动健康保险发展ღ◈,2024年为936万名客户提供商业健康保险风险保障5.7万亿元ღ◈,赔付金额24.5亿元ღ◈,赔付人次158万ღ◈。推进小微企业保障提升项目ღ◈,2024年为近4万家企业ღ◈、超过400万人提供风险保障ღ◈,累计赔付超2.5亿元ღ◈。
关爱“夕阳红”ღ◈,老年客户畅享便捷服务ღ◈。积极发展养老业务ღ◈,服务养老“第二支柱”ღ◈,累计新增企业年金规模48.5亿元ღ◈。大力发展“第三支柱”养老保险ღ◈,个人养老金业务年度保费规模达1.5亿元ღ◈。中国人寿寿险广东省分公司“银龄安康行动”已实施超过10年ღ◈,服务覆盖92%的老年群体ღ◈,累计赔付23亿元ღ◈,惠及190万人次ღ◈。项目创新构建“2+3+4”健康服务体系ღ◈,开展两大支持ღ◈:2.3万个社区网格驻点实现服务全覆盖ღ◈,线上线%ღ◈;三重保障ღ◈:事前开展健康筛查ღ◈,事中提供医院内护理ღ◈,事后进行保险补偿ღ◈;四大平台ღ◈:搭建健康促进ღ◈、走访慰问ღ◈、智慧教学ღ◈、文体活动综合服务矩阵ღ◈。推动老龄社会信息无障碍建设ღ◈,2021年起在全省范围内举办老年人智能手机使用培训班ღ◈,围绕智能产品使用ღ◈、网络购物ღ◈、餐饮外卖ღ◈、家政预约ღ◈、打车出行ღ◈、网格金融知识普及等ღ◈,组织老人学习使用智能产品ღ◈,累计支持举办超6000场ღ◈。丰富多元化多层次养老服务ღ◈,组建2600人的民生服务专员队伍ღ◈,走村入户为老人提供贴心保险服务ღ◈,在服务网点开设“老年人保险理赔绿色通道”ღ◈,优先办理理赔ღ◈。深化适老服务建设ღ◈,在全省客户服务中心建立“享课堂ღ◈、享安心ღ◈、享社交ღ◈、享舞台”银发“四享”服务体系ღ◈,开展“长者关爱日”和“长者陪伴课堂”专题活动ღ◈,丰富老年客户的晚年生活ღ◈。2024年ღ◈,该公司服务临柜老年客户超14.4万人次ღ◈,开展适老服务体验活动656场次ღ◈。
融合数字经济ღ◈,建设高质量保险体系ღ◈。技术革新为惠民政策按下“加速键”ღ◈。2024年承办的8个大病保险项目及11个城市定制型商业医疗保险项目全面实现“一站式”结算ღ◈,珠海ღ◈、河源ღ◈、江门ღ◈、肇庆ღ◈、云浮ღ◈、东莞等6个地市落地DIP大数据分值付费ღ◈;广州ღ◈、珠海ღ◈、江门ღ◈、汕头推广和使用医保零星报销智能受理平台(OCR)ღ◈,从基金监管ღ◈、稽查到支付方式改革ღ◈,从智能零星报销到实时一站式结算ღ◈,全面覆盖医保科技各个领域ღ◈。创新搭建惠民保自营平台ღ◈,上线万个村居政保业务数字化经营管理地图ღ◈,为普惠保险进一步扩面提供数据支撑ღ◈。推进国寿智能好服务ღ◈,提高数字化运营效率ღ◈,个人业务无纸化投保率100%ღ◈。开发理赔探视系统ღ◈,借助全流程的可视化与线年关怀温暖理赔探视客户1664人次ღ◈。2023年7月起开展“全流程无人工理赔”试点ღ◈,从客户发起申请至完成结案最快仅38秒ღ◈,为客户提供极致理赔服务体验ღ◈。返回搜狐ღ◈,查看更多养老保险ღ◈,凯发国际官网首页理财产品ღ◈。凯发k8娱乐官网app下载凯发k8娱乐官网入口凯发k8官网登录凯发国际官网凯发一触即发ღ◈,