在公开平台上ღღ★★,一位修理厂老板分享了近期的案例ღღ★★:在车主要求事故车维修使用原厂件的情况下ღღ★★,保险公司供货商渠道报价5500元ღღ★★,修理厂认为配件价格过高ღღ★★,要求自行进货ღღ★★,保险公司反馈ღღ★★,自行进货配件只能定3000元ღღ★★。
此外ღღ★★,汽车服务世界与多家修理厂老板沟通后了解到ღღ★★,2024年保险事故车业务基本上都进入下滑通道ღღ★★,甚至有的修理厂表示“事故车业务下滑蛮多”ღღ★★、“已经与保险公司脱钩”ღღ★★。
两个数据值得注意ღღ★★,第一ღღ★★,2024年行业车险保费收入9136.73亿元ღღ★★,历史首次突破9000亿大关ღღ★★;第二ღღ★★,全年车险行业合计承保利润181.98亿元ღღ★★,同比2023年大幅增长101.41%ღღ★★,实现利润翻番近藤和美ღღ★★。
可以看到ღღ★★,不同于修理厂的下滑趋势ღღ★★,保险公司在保费收入和承保利润两个维度都实现增长ღღ★★;并且ღღ★★,随着车险行业马太效应愈发显著ღღ★★,修理厂的话语权还会进一步走低ღღ★★。
根据全国经营车险的66家财险公司的数据凯发国际ღღ★★,ღღ★★,2024年ღღ★★,行业车险保费收入9136.73亿元ღღ★★,同比增长4.08%ღღ★★,占财险公司保费规模16906.89亿元的54.04%ღღ★★。
2024年ღღ★★,人保的保费收入2973.94亿元ღღ★★,同比增长4.12%ღღ★★,市场份额32.55%ღღ★★;平安的保费收入2233.01亿元ღღ★★,同比增长4.42%ღღ★★,市场份额24.44%ღღ★★;太保的保费收入1073.02亿元ღღ★★,同比增长3.66%ღღ★★,市场份额11.74%ღღ★★。
另外ღღ★★,汽车服务世界统计了2024年车险保费排名前十的财险公司数据ღღ★★,通过下表可以看到ღღ★★,前十名财险公司占据近90%的市场份额ღღ★★,剩余50多家公司抢夺10%的市场ღღ★★,车险行业的马太效应愈发明显ღღ★★。
在利润维度ღღ★★,2024年ღღ★★,车险行业合计实现车险承保利润181.98亿元ღღ★★,较2023年大幅增长约101.41%ღღ★★。
值得注意的是ღღ★★,去年新能源车险保费收入1409亿元ღღ★★,承保亏损57亿元k8凯发天生赢家一触即发ღღ★★,也就是说ღღ★★,传统的燃油车车险实现承保利润238.98亿元ღღ★★,盈利情况相当可观ღღ★★。
这其中k8凯发天生赢家一触即发ღღ★★,人保的车险承保利润125.66亿元ღღ★★,同比大幅增长66.08%ღღ★★;平安54.73亿元ღღ★★,同比增长38.32%ღღ★★;太保12.16亿元k8凯发天生赢家一触即发ღღ★★,同比下滑7.61%k8凯发天生赢家一触即发ღღ★★。
根据统计AG凯发k8真人娱乐ღღ★★,在经营车险的66家公司里面ღღ★★,只有30家现了承保利润或基本打平近藤和美ღღ★★,剩余36家处于亏损状态ღღ★★,亏损率超过50%ღღ★★,绝大部分利润进入了头部保险公司的口袋ღღ★★。
与此同时ღღ★★,结合保费和利润两组数据ღღ★★,2024年ღღ★★,车险行业综合费用率23.75%ღღ★★,综合赔付率74.14%ღღ★★,综合成本率97.89%ღღ★★。
从上表看到ღღ★★,2024年车险行业的综合费用率优化到23.75%k8凯发天生赢家一触即发ღღ★★,达到过去十年的最佳数据ღღ★★;综合赔付率为74.14%ღღ★★,处于一个高位状态ღღ★★。
总体而言ღღ★★,至少在数据维度ღღ★★,反映出2020年车险综改延续至今ღღ★★,已经取得阶段性成果ღღ★★,实现了降低前端费用率ღღ★★、提高后端赔付率的主要目的ღღ★★。
不同于保险公司ღღ★★、特别是人太平等头部险企的增长势头ღღ★★,在理赔端的修理厂ღღ★★,保险事故车业务反而有所缩减养老保险ღღ★★。ღღ★★。
具体到2024年的事故车业务ღღ★★,负责人直接表示ღღ★★:“事故车业务下滑蛮多ღღ★★,现在基本上处于佛系状态ღღ★★。”
事实上ღღ★★,去年年初ღღ★★,汽车服务世界就了解过这家维修企业2023年的保险事故车业务情况凯发k8国际首页登录ღღ★★,当时的说法是“续保和保费属于正常状态ღღ★★,但是事故车业务下降了ღღ★★。”
下滑的主要原因ღღ★★,还是由于定损和返点同比下降ღღ★★,与4S店的政策相比差距过大ღღ★★;与此同时ღღ★★,保险公司力推直供体系k8凯发天生赢家一触即发ღღ★★,包括再制造件和拆车件ღღ★★,也压缩了配件利润ღღ★★。
这一情况与文章开篇提到的案例类似近藤和美ღღ★★,保险公司要么通过自有渠道发放原厂件ღღ★★,价格过高ღღ★★;要么压低修理厂的配件采购金额ღღ★★,定损过低ღღ★★。
第二家企业位于某直辖市近藤和美ღღ★★,在当地经营一家规模不大的修理厂ღღ★★,据老板介绍ღღ★★,他们已经与保险公司“脱钩”ღღ★★,甚至保险公司偶尔推送的业务都不想接ღღ★★,“我们现在事故车很少ღღ★★,只有少量没有车损的客户或者酒驾之类的客户ღღ★★。”
“现在保险公司赔付的金额太少了ღღ★★,定得低ღღ★★、收旧件ღღ★★、开发票ღღ★★,我觉得太麻烦ღღ★★。”对他而言ღღ★★,事故车业务形同鸡肋ღღ★★,现在主要精力放在技术性维修业务上ღღ★★。
据了解ღღ★★,从2023年开始ღღ★★,门店的事故车业务出现增长ღღ★★,主要原因是“保险公司节约成本ღღ★★,把4S店的业务逐步向外转移”ღღ★★。
通过上述三个门店案例可知ღღ★★,目前头部保险公司的车险业务利润可观ღღ★★,原因之一ღღ★★,就是得益于良好的成本控制ღღ★★,其中一个手段就是推广拆车件和再制造件ღღ★★,降低配件成本ღღ★★。
在公开平台上ღღ★★,不少修理厂老板反映过这一情况ღღ★★,“门店发货ღღ★★,保险公司定损5800元ღღ★★;保险公司供货ღღ★★,则可以定到12000元”ღღ★★、“最终卡的修理厂的利润ღღ★★,有的赔付金额都不够进配件的钱”……
有行业人士表示ღღ★★:六年前事故维修利润还有15%ღღ★★,现在能有5%就算好了ღღ★★;并且ღღ★★,在配件直供体系下ღღ★★,修理厂只赚工时费ღღ★★,有时钣金喷漆一共才350元ღღ★★。
除了配件问题ღღ★★,“保险公司减少业务员ღღ★★、依据保单制定赔付等级ღღ★★、将事故车推给资质不够的维修企业”等现象ღღ★★,都是行业顽疾ღღ★★,汽车服务世界已经有过报道和分析ღღ★★。
所以ღღ★★,根据修理厂的保险事故车业务走势ღღ★★,可以发现ღღ★★,过去一年ღღ★★,修理厂和保险公司之间的紧张关系并未得到缓解ღღ★★,“保费换资源”的潜规则依旧存在ღღ★★。
今年1月初ღღ★★,四部门联合印发的《关于深化改革加强监管促进新能源车险高质量发展的指导意见》指出ღღ★★,合理降低新能源汽车维修使用成本ღღ★★、创新优化新能源车险供给ღღ★★、提升新能源车险经营管理水平ღღ★★。
数据显示ღღ★★,2024年保险行业承保新能源汽车3105万辆ღღ★★,保费收入1409亿元ღღ★★,承保亏损57亿元ღღ★★,呈现连续亏损ღღ★★。保费高ღღ★★、出险率高ღღ★★、维修成本高ღღ★★,是新能源车险的主要痛点凯发k8一触即发ღღ★★!ღღ★★。
目前新能源车险占据整个行业15%左右的市场份额ღღ★★,随着新能源车渗透率超过50%ღღ★★,其车险市场份额势必进一步增长ღღ★★,对应的事故车业务也会水涨船高ღღ★★。
针对这一现象ღღ★★,《意见》特别提出ღღ★★:推动降低维修成本ღღ★★,丰富新能源汽车维修零部件供给渠道和类型ღღ★★,鼓励推动新能源汽车企业和动力电池企业通过技术开放ღღ★★,提升动力电池的维修经济性ღღ★★,支持其自营或授权网络向社会销售“三电系统”配件ღღ★★。
在政策推动下ღღ★★,在一个开放的ღღ★★、市场化的竞争环境当中ღღ★★,未来ღღ★★,独立售后的修理厂肯定机会开展新能源事故车业务ღღ★★。
过去两年ღღ★★,随着燃油车销量和利润双双下滑ღღ★★,不少汽车经销商集团大力布局钣喷中心ღღ★★,例如中升宣布打造100个中升品牌钣喷服务中心ღღ★★,永达ღღ★★、正通ღღ★★、和谐ღღ★★、新丰泰ღღ★★、美东ღღ★★、广汇等也明确提到布局事故车维修钣喷等相关业务ღღ★★。
今年ღღ★★,不出意外ღღ★★,应该还有不少汽车经销商集团大力布局钣喷中心ღღ★★,并且采取的是成本较低的门店经营模式ღღ★★,与保险公司展开深度合作ღღ★★,势必进一步冲击修理厂的事故车业务ღღ★★。
据行业人士预测ღღ★★,2025年ღღ★★,减损依然是保险公司的主基调之一ღღ★★,再结合上述各种因素ღღ★★,对于修理厂来说ღღ★★,保险事故车业务很可能难以迎来好转ღღ★★。
主做的修理厂往往与保险公司产生深度合作ღღ★★,通过业务体量实现降本增效ღღ★★,从而赢取利润ღღ★★;不做的修理厂ღღ★★,可以降低对于资源型业务的依赖近藤和美ღღ★★,通过其他业务建立核心竞争力ღღ★★。
只要定位清晰ღღ★★,修理厂就无需焦虑于事故车业务的现状ღღ★★,适时地调整业务结构ღღ★★,降低关系型业务ღღ★★,提高差异性业务ღღ★★,是修理厂的总体方向ღღ★★。